Widerrufsrecht
Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware eine Rückgabe beantragen.
SO GEBEN SIE EINEN ARTIKEL ZURÜCK:
1. Kontaktieren Sie uns unter brian@briancrano.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Rückgabegrund.
2. Wir senden Ihnen die Rückgabeanweisungen sowie die Rücksendeadresse.
3. Verpacken Sie den Artikel sicher im Originalzustand und in der Originalverpackung.
4. Senden Sie den Artikel mit einer nachverfolgbaren Versandmethode an uns zurück.
BEDINGUNGEN FÜR RÜCKGABEN:
• Rückgaben müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung beantragt werden.
• Die Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und in der Originalverpackung mit Etiketten zurückgesendet werden.
• Die Rücksendekosten tragen Sie, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder wurde falsch geliefert.
Wir empfehlen die Nutzung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung, um einen sicheren Rückversand zu gewährleisten.
RÜCKSENDEKOSTEN
Die Rücksendekosten sind während des Rückgabezeitraums kostenlos.
ERSTATTUNGSPROZESS:
• Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.
• Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
BESTELLUNG STORNIEREN
• Stornierungsfrist: Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung storniert werden, sofern die Stornierung vor dem Versand der Bestellung erfolgt.
• Bearbeitungszeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen nach Aufgabe bearbeitet.
• Wenn ein Verbraucher eine Stornierung vor der Versandzeit und innerhalb des auf der Website angegebenen Zeitrahmens einleitet, wird die Bestellung vollständig storniert und erstattet.
KONTAKT:
E-Mail: brian@briancrano.com
Telefon: +31 619265945
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Brian Crano. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen